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打电话的学问
作者:彭祖钤 文章来源:本站整理 点击数: 更新时间:2005-5-9 18:34:48 | 【字体:

活动方案设计参考

    一、目的

    1、通过学习、讨论,从了解电话机面板上按键的功能入手,逐步认识并学习使用这种传递信息、获取信息的先进工具;使学生了解电话是信息化社会中交流信息的重要手段,了解时代信息化的进程和电话的发展密切相联。

    2、使学生掌握打电话的基本方法,学会根据电话中的声音,判别电话通断情况,并了解社会公众特种业务服务电话的内容。

    二、内容要点

    本次活动以实际操作为主,拨打电话练习共进行六项内容:

    ①电话听音辨意;②拨“121”听天气预报;③给亲友打电话;④利用免提功能;⑤利用记忆码的练习;⑥打咨询电话。

    三、形式和方法

    活动前的准备:①让学生预先阅读课文;②让学生预先搜集使用电话的知识,包括搜集各种电话机的使用说明书、当地电信局的电信业务介绍资料和当地服务电话号码,填入表内;③让学生画一张电话机面板上按键的平面分布图;④自制一个电话号码本。

    活动课采取集体讨论的方式,内容包括:①让学生自己来介绍自己所了解的电话机和怎样使用电话,学生可运用自己画的按键分布图来讲解;②教师结合课文对学生进行辅导;③学生可以交流自己所收集的社会服务电话号码。

    在电话机上实习操作,包括:①电话听音辨意,区分“拨号音”、“回铃音”、“忙音”的不同;②拨打“121”听天气预报;③给亲友打电话;④利用免提功能多人通话,在通话过程中可以由自己一方先商议后再通知对方;⑤打咨询电话,询问需要的信息;⑥对有记忆功能的电话机,可练习利用记忆码的存储键。

    鉴于有线电话定点安装,为解决电话机设置和课堂活动的矛盾,这项活动的形式,适合于采取课前个人准备,分别收集资料;课堂集体讨论,教师辅导;课后分散实习。

    四、注意事项

    本次活动分课前、课内、课后三个阶段,由于有线电话机定点设置的特点,适于以前两个阶段为逐步深化的准备阶段,是理性学习阶段,学生作为受教育者,却始终作为学习的主体在活动,充分体现了活动课的特点。

    电话作为飞速发展的现代通信手段,功能丰富,品种多样,日新月异,通过教学活动,使小学生开阔眼界,对电话有所了解,有所认识,学会利用电话,这正是本次活动教育性之所在。

    电话作为通信工具,必须通过实践,才能了解,才能学会使用,逐步体会电话对社会信息化的巨大作用。这又是本次活动实践性之所在。

    活动结束后,教师可对本次活动的收获,从教学、实践等方面,作出客观的评估。凡积极参加活动而遵守纪律的学生,应予鼓励;能提交实习报告的,根据所交报告的质量,予以表扬。

    由于各地发展的不平衡,打电话的实习条件可能相差悬殊,这就要求教师安排实习时因势利导,对电话原收费情况了解清楚,对有偿收费的实习项目,根据当地情况量而为。

知识背景材料

    信息联结着世界上的万事万物,万物依靠信息传递勃勃的生机。电话的出现,使人类信息的传递进入一个全新的境界,使现代通信成为信息化社会的巨大支柱。

    直至今日,美国波士顿法院路109号的门口,仍然钉着一块青铜牌子,上面写着:1875年6月2日,电话在这里诞生!发明电话的是美国人亚历山大·格雷厄姆·贝尔。1843年3月3日,贝尔出生于英国北部苏格兰的爱丁堡市。1873年3月7日,贝尔成为美国波士顿大学声音生理学教授。1876年3月7日,贝尔取得了美国专利局授予的电话发明专利权。电话发明后6年,在中国是清光绪七年(1881年),英商在上海英租界内办了华洋德律风公司,这是中国有市内电话的开始。1889年,中国开始自办电话业务,并陆续在南京、武汉、广州等城市装设了市内电话。1903年,慈禧太后同意在颐和园安装电话,但仍然禁止在北京城内皇宫里安装。1949年全国市内电话交换机总容量仅为31万门,1978年达到174.9万门。1996年底全国电话交换机的总容量首次突破1亿门,达到10864万门,与1978年相比,这18年增长60多倍。全国城乡电话用户总数已达6178万户,电话普及率达到6.33%。至1996年底,全国移动电话用户已达1400万号,其中520万号是数字移动电话。预计至2000年,全国移动电话用户将超过3000万户,用户的数量将跃居世界第二。

    为了满足人们生活的多种需求,适应社会信息化的需要,许多国家不断推出功能丰富的新型电话。“电视电话”使人在听到电话里声音的同时,看到对方的音容笑貌,就像面对面谈话一样,有一种身临其境的临场感。“录音电话”在用户外出的时候留守值班,接听打来的电话,自动应答和录音。用户即使在外地,也可以打长途电话回家,利用音频密码,收听到当天或新近的电话录音的内容,或者改换自己在电话上留言的内容。“书写电话”是在有重要的通话内容或话音遇到障碍时,可随时用激光笔在板上写出需要书面表达的内容,板上文字就会同时在双方的书写板上显示出来,可以防止通话中的差错。这是电话与传真技术的结合,适于在通话的同时,传送图表、符号、数字等等。“翻译电话”可以实现几种语言的直接对译。“便携式电话”已经做得很小,如手表式电话、腰包式电话、扣子式电话等等。以外形取宠的电话,有如古色古香的仿古电话;形状似钢琴的钢琴电话;形似面包的面包电话;有做成各种动、植物形状的仿生电话,形形色色,不胜枚举。

    “BP机”或“BB机”都是无线寻呼机的俗称,用户外出办事,行踪流动不定,可以随身携带一个袖珍无线寻呼机。这样,别人如果有紧急的事情需要联系,只要打电话到寻呼台,寻呼台就会按该机的寻呼编码发出寻呼信息。寻呼机收到信号后,发出“比比、比比”的叫声通知用户,有些还发出震动,让用户的身体感觉得到,也有的闪烁发光;同时,寻呼机的液晶显示屏上显示出简单的内容。汉字寻呼机,可以在显示屏上用汉字显示简短的电文。我国目前在全国有一千多个市县的两千多家无线寻呼台,拥有两千多万无线寻呼用户。寻呼台除了按普通顺序为用户发出寻呼信息外,还能为用户提供许多特别服务。您可以向寻呼台声明这一条寻呼信息需要优先发送,这种服务叫优先呼;要求寻呼台发送这条信息后,隔几分钟再将该信息发送一遍,称为追呼一次;如果有紧急事情,寻呼台不仅优先发送寻呼信息,并且每隔几分钟追呼一次,还向一群人发出同样的寻呼信息,称为群呼;如果向这群人逐个发送信息,就叫组呼;此外,还有复台呼、留言呼、指定呼、定时呼等等。寻呼台还能向用户提供金融股票行情和天气预报的服务。人们常用寻呼服务发出约会通知,进行礼仪慰问。直接显示汉字的寻呼机,可以用字幕“传话”,如“机票已到”、“立即返回学校”,对方一看就会明白。

    “大哥大”是可以在外面走路时通话的移动电话,全称为蜂窝式移动电话。它的前身是无线对讲机,也叫步谈机。移动通信的进一步发展是建立蜂窝状的移动通信网,将整个服务区域按无线覆盖范围分成若干个蜂窝状小区。在小区之间穿行的移动通信用户,可以自动转接到新小区的无线电频道上,整个系统由基地台控制,并和地面公用网完成自动转接。无线移动通信系统和市内电话网结合起来,“大哥大”就可以通过市内电话打到家家户户。现在无线电话已实现在全国许多城市漫游,在这些城市旅行,使用“大哥大”,如同在家里打电话一样。

    无绳电话可以在家庭、办公室或庭院内使用,为人们提供了小范围的比较自由的活动空间,边活动边说话,十分方便。这种无绳电话和“大哥大”那种无线移动电话是不同的。所谓无绳,仅仅是手机与座机之间摆脱了电话线的束缚,可以在一定距离范围内通过无线射频方式相连接,但是,不论那一种无绳电话,它们都是依存于市内电话网上的通信工具。

    社会公众特种业务服务电话是为社会公众服务的电话。这些特种业务都是为全社会公众服务的业务,如报告匪警、火警,请求急救等,为了方便快捷地实现这些服务,社会公众通过拨打这些电话来要求服务。这些特种业务的服务,有些是免费的无偿服务;有些是收费的有偿服务,现将部分项目列表如下:

全国统一编号的常用社会公众特种业务服务电话

    


    

教学研讨

·活动方案· 天津市师范学校附属小学 张桂鹤

    一、教学目的

    使学生对电话知识有进一步了解,能充分利用电话方便生活。

    二、教学准备

    请同学们搜集使用电话的知识,搜集各种电话机的使用说明书、当地服务电话号码。

    三、教学用具

    两部电话、幻灯、录音机。

    四、教学过程

    1、引题

    在当今信息社会中,电话已经成为我们生活中必不可少的通信设备。请同学们自由发言:我们可以用电话做哪些事情?(联系亲友、发传真、打传呼、打热线咨询、打火警、匪警求救……) 同学们说得很好,电话联络着世界各地,缩短了我们与外界的距离。那么如何更好地利用电话方便我们的生活呢?这就是我们这节课要研究的问题。

    板书:打电话的学问

    2、怎样打电话

    (1)电话机的主键盘(出示幻灯) 在电话机的面板上有12个按键组成一个长方形的主键盘,其中0~9是十个数字按键。打电话时,你可以根据你要通话的电话号码,按下这些数字键就可以了。

    (2)听音辨意 拿起电话手机,你就会听到电话里的信号音,这些信号是电话局发出的工作语言,不同的声音有不同的含意。 下面就请同学们来辨别几种经常听到的信号音,请你来说说它表示什么意思。 教师放录音。(拨号音、回铃音、忙音、空号音)

    (3)请两位同学到前面演示打电话

    3、电话机上的键钮

    电话机上还有许多按键和按钮,要充分利用电话机的功能,就需要了解这些键钮的用处。

    出示幻灯:电话机

    (1)P/T开关 在电话机上,有一个电话号码发送方式的转换开关,叫P/T开关。P表示按键时发出脉冲信号,T表示按键时发出音频信号。

    教师用免提电话演示。

    (2)复位键和重拨键 拨完一个完整的电话号码,听到忙音,表示占线,可按一下复位键,或放下手机,稍停片刻,再按重拨键,电话机就会自动发出你刚才拨的电话号码。

    教师边讲边演示。

    (3)免提键和免提静音键 如果打电话时有几个人在场,为了让大家都能说说话,同时又都能听到电话,可以按下免提键H/F。如果几个人在通话过程中面要单方面商量一下。还可按下免提静音键,在免提通话时,对方将听不到商量时的说话声。

     教师请几位同学到前面练习。

    (4)特殊功能键 在电话机的主键盘上,有两个特殊的符号,“*”和“#”。他们是程控电话上的特殊性能键,也叫功能键。他们与一些规定的数字组织在一起,可以组成一把把“钥匙”,为你们打开程控电话的各种功能的大门,启用一种种特殊的本领。

    4、电话的服务功能

    (1)几种常见的特种业务电话号码 在众多的电话号码中,有一些是大家共同关心和需要了解的号码,其中有些特种业务电话号码,尤其是一些带“1”字头的三位数电话号码。

    游戏一:对号入座。

    两组卡片。1组写电话号码。如119、120、110……1组画上相关图片。如救火车、警车、救护车……

    游戏二:打咨询电话。

    游戏三:说说你还知道哪些常用电话。

    (2)请同学们汇报调查到的程控电话的服务项目:国际国内长途直拨、缩位拨号、遇忙回叫、热线服务、闹钟服务、呼叫服务、三方通话、转移呼叫、呼出限制、遇忙记存呼叫、免打扰服务、缺席用户服务、追查恶意呼叫、会议电话。

    教师总结:同学们调查得非常好。这些服务电话大大方便了我们的生活,提高了办事的效率。但这些服务都是要收费的,而且使用时要按电话局的规定进行申请、登记。

    5、利用记忆码的练习

    (1)如何储存电话号码 先提起电话手机,按一下储存键“STORE”,然后逐个按下电话号码的数字键,再按一下储存键“STOPE”,最后按下某个号码储存键,这样就完成了整个储存过程,可以留存在电话机里随时使用了。

    (2)如何使用它 先拿起电话手机,按一下地址键“ADDRESS”或“RECALL”,再按一下某号号码储存键,就可以把这个电话号码发送出去。

    (3)学生练习

    6、总结

    电话技术的发展是日新月异的。打电话不仅能听到对方声音,还可以看到对方,甚至可以立体化,如身临其境,面对面侃侃而谈。现在电话机品种繁多,当你装上新的电话机后,可要认真读一读它的说明书啊!

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